Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiseen Makuun
- Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
- Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonusohjelma Palkitsee Uskollisuutta
- Tukipalvelu Äidinkielellä Koko Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Jokaiseen Makuun
Meillä Lucky Nordic Suomessa -alustalla tiedämme, että kukin käyttäjä on oikeutettu ainutlaatuisen pelikokemuksen. Tarjontamme käsittää yli kaksi ja puoli tuhatta tarkkaan karsittua nimikettä koko maailman merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää klassisia hedelmäkolikkoja, uudenajan videoslotteja, live-pelejä sekä mukaansatempaavia pöytäpelejä.
Partnereina ovat toimialan merkittävimmät studiot, mistä varmistaa erinomaisen pelihetken kaikilla kierroksella. Päivitämme tarjontaamme joka viikko tuoreimmilla peleillä, siksi käyttäjämme näkevät jatkuvasti jotakin raikasta kokeiltavaa. Tarjontamme on säädetty toimimaan moitteettomasti kuin desktop-laitteilla että mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Suojaus ja Turvallisuus Toiminnassamme
Toimintamme perustuu täydelliseen avoimuuteen ja vaativiin turvallisuusvaatimuksiin. Alustamme operoi viranomaisen myöntämällä Maltan virallisella peliluvan (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi alan arvostetuimmista valvontaelimistä. Kyseinen toimilupa takaa, ettei muuta kuin että koko toimintamme saavuttaa maailmanlaajuiset vaatimukset ja käyttäjien oikeudet ovat aina suojattuja.
Käytämme 256-bittisen SSL-salausta kaikkien siirtojen suojaamiseksi. Henkilökohtaisten tietojen hallinnointi noudattaa tarkalleen Euroopan unionin yhteistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Käyttäjiemme talletukset säilytetään separoiduilla asiakasvaratileillä, joka tarkoittaa, miten talletukset ovat varmoina kaikissa tilanteissa.
Turvallisen Pelaamisen Työkalumme
- Talletuksen rajojen säätäminen päivän-, viikko- ja kuukausitasolle
- Tappiorajojen asettaminen halutuksi ajanjaksoksi
- Istuntoajastukset pelaamisen tarkkailuun
- Itsesulkumahdollisuus tietyksi ajaksi tai kokonaan
- Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat pelaamisen kokonaisajan ja saldot
- Viittaukset asiantunteviin auttajatahoihin kuten mm. Peluuri
Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
Ymmärrämme, miten nopeat transaktiot edustavat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Ehdotamme kattavan joukon maksuratkaisuja, jotka kaikki palvelevat pohjoismaisia pelaajia. Koko transaktiomme hoidetaan varmasti ja valtaosa kotiutukset vahvistetaan 24:n tunnin sisään hakemuksen jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Bonusjärjestelmämme Huomioi Uskollisuutta
Alustamme on laaja palkitsemisohjelma, joka on erityisesti suunniteltu palkitsemaan pelaajia jokaisella kokemustasoilla. Uusille rekisteröityjille esittelemme houkuttelevan tervetulobonuksen, joka edullisesti sisältää bonuseuroisa sekä ilmaisia pyöräytyksiä suosikki kolikkopeleihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kasinoteollisuuden standardia alhaisemmat, joka aiheuttaa kampanjoiden lunastamisesta reilumpaa.
Uskollisuusetumme
Uskollisille asiakkaillemme esitämme kanta-asiakasohjelman, mikä rakentuu 5 omasta tasosta. Kaikki pelaamasi euro ansaitsee loyaliteettipoisteitä, mitkä vievät sinua tasolta toiselle. Ylemmillä vaiheissa saat ainutlaatuisia tarjouksia, nopeampia kotiutuksia, henkilökohtaisen VIP-managerin ja kutsuja erikoisturnauksiin.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot säännöllisille pelaajille
- Rahanpalautukset, mitkä maksavat takaisin osan hävinneistä panoksista
- Syntymäpäivä-yllätykset räätälöidyillä bonuksilla
- Säännölliset kilpailut lukuisten EUR voittosummilla
- Ilmaispyöräytyksiä lanseerattavien julkaisujen lanseerauksen yhteydessä
- Korkeimmilla tasoilla exclusive-matkoja ja premium-lahjoja
Tukipalvelu Omalla kielellä Läpi Vuorokauden
Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa vuosittain kaikinga vuorokauden kellon ympäri. Suomenkielinen henkilökuntamme koostuu kokeneista asiantuntijoista, jotka mielellään ovat aina halukkaita auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä teknisistä haasteista bonussääntöihin. Saat yhteyden meidät live-keskustelun avulla tyypillisesti alle kahden minuutissa, sähköpostiin vastaamme 2-4:n tunnin sisällä.
Alustapmme käsittää myös laajan Usein Kysytyt -osion, josta vaivattomasti havaitset vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Olemme rakentaneet palvelun erityisesti pohjoismaisia pelaajia ajatellen, mistä ilmenee intuitiivisessa designissa ja loogisissa ohjeissa. Pelisivustomme on vahvistettu toimivaksi kaikilla tavanomaisimmilla internet-selaimilla ja älylaitteilla ilman erilistä erillistä sovellusta.
Yhteystapamme
Suosituin tapa luoda yhteyttä on käyttää live-keskustelu, mikä aukeaa alustamme oikean laidan alakulmasta. Ei-kiireellisissä kysymyksissä on mahdollista osoittaa viestiä emailiin support@luckynordic.com. Soittolinjamme on aina auki ma-pe klo 10.00-22.00 numeroon +358 9 1234 5678. Kaikissa yhteydenotoissa tavoitteemme on päihittämään odotuksesi ammattitaitoisella ja avuliaalla palvelulla.
Alustamme on kehitetty pelaajia silmällä pitäen, ja jokainen valintamme tehdään asiakaskokemuksen kehittämiseksi. Tule mukaan tiimiimme tänään ja koe, miten tuhannet pohjoismaiset asiakkaat ovat suosineet meidän sivustomme suosikikseen.
